🔧 使用帮助
关于系统一些运行环境、使用方法和常见问题的说明
使用说明
1. 被选取配方格式应与化妆品注册和备案检验系统导出的Excel配方格式一致 查看示例
2. 运行环境要求：已安装Microsoft Office 2013及以上版本或WPS
3. 运行后安评报告会在被选取的产品配方的存放目录下生成
提示
- 自V1.8.3版本起，支持与普通化妆品备案管理系统和化妆品智慧申报审评系统配方导入模板格式一致的Excel配方。查看示例
- 相比于安装WPS，系统在电脑安装Microsoft Office时性能更好
常见问题
1. 如有系统无法打开或系统界面显示的样式不正常等问题，请参照以下方法解决：
步骤一：安装微软最新.NET Framework应用框架
进入微软官方下载页面：
https://dotnet.microsoft.com/zh-cn/download/dotnet-framework/net48
下载后，运行安装。
步骤二：安装微软最新WebView2应用框架
进入微软官方下载页面：
https://developer.microsoft.com/zh-cn/microsoft-edge/webview2/
下载后，运行安装。
2. 如果出现“(-2146959355, '服务器运行失败', None, None)”错误，请参照以下方法解决：
方法一：如果你使用的是WPS，可以尝试以下方法
打开WPS的配置和修复工具
点击高级按钮
在兼容设置选项卡中勾选与Office 2010兼容
在重置修复选项卡中勾选重新注册组件，等待完成，最后点击确认退出
方法二：卸载原有的WPS或Office，然后重新安装一次
3. 如果出现类似AttributeError: module ‘win32com.gen_py.00020818-0000-0000-C000-000000000056x0x7x9’ has no attribute ‘CLSIDToClassMap’的错误
点击下载👉 缓存清理 文件，解压后双击运行，然后将相关程序关闭重新启动一次即可。